Általános információk
Szobaárak meghatározása
- A szobaárak EURO-ban ill. FORINT-ban kerültek meghatározásra, tartalmazzák a mindenkori Áfát, és a foglalási feltételek alapján tartalmazhatják a büféreggelit és az idegenforgalmi adót
- A szobaárak a törvényi előírásoknak megfelelően kerültek kialakításra, és követik az aktuális törvényi változtatásokat.
- A visszaigazolt szobaárak kivételével áraink előzetes értesítés nélkül változtathatók.
Érkezés
- A szobák az érkezés napján 14:00 óra után foglalhatók el.
- Korai érkezés csak külön kérésre, visszaigazolást követően vehető igénybe.
Az aktuális rendeletek értelmében a szálláshely-szolgáltató az alábbi adatokat köteles rögzíteni a szálláshelykezelő szoftverhez kapcsolt okmányolvasón keresztül:
-
- családi és utónév;
- születési családi és utónév;
- születés helye;
- születés ideje;
- vendég neme;
- állampolgárság;
- anyja születési családi és utóneve (ha az azonosító dokumentum nem tartalmazza, nem kell rögzíteni);
- személyazonosító vagy útiokmány azonosító adatai; harmadik országbeli állampolgár esetében a vízum vagy tartózkodási engedély száma, a beutazás időpontja és helye (harmadik országbeli állampolgár: a harmadik országbeli állampolgárok beutazásáról és tartózkodásáról szóló 2007. évi II. törvény szerinti személyek);
- a szálláshely-szolgáltatás címét, a szálláshely igénybevételének kezdő és várható, valamint tényleges befejező időpontját.
Nem kell rögzíteni azt az adatot, amelyet a személyazonosításra alkalmas okmány nem tartalmaz.
Távozás
- A szobákat az utazás napján legkésőbb 12:00 óráig kérjük elhagyni.
- Késői utazás esetén 18:00 óráig € 40 fizetendő, a 18:00 óra utáni utazás esetén 1 teljes napi szobaár fizetendő.
Parkolás
- Előzetes foglalás szükséges.
- 2 tonnánál nagyobb autó nem parkolhat mélygarázsunkban.
- Díja €28 / éjszaka
Kisállat
- Előzetes lekérés feltétlenül szükséges.
- Szobánként egy kisállat (15 kg alatt).
- Az Étterembe/Kávézóba/Wellnessbe nem vihető
- Ár: €25 / éj
Foglalás
- Minden foglalásnál kötelező a hitelkártya garancia.
- Írásban és telefonon történhet.
- Írásos megerősítés szükséges minden foglalásnál, amire a szálloda visszaigazolást küld.
Fizetési feltétel
- ON-LINE azonnali fizetés: A bankkártyával történő azonnali fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően - ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti -, az OTP Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését a szállásdíj teljes ellenértékével. A terhelés forintban történik.
- Az online fizetéshez szükséges információk megadása az OTP oldalán keresztül titkosított adatkommunikációval történik, bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk a Bank fizetőoldalára és a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a mi oldalunkon. A bankkártya, illetve a mögötte álló számla adatai, száma, lejárati dátuma semmilyen formában nem jut a birtokunkba, abba betekintést nem nyerhetünk.
- Szállodánk nem Üdülési Csekk elfogadóhely.
Lemondási feltételek
- A foglalás az érkezést legalább 48 órával megelőzően mondható le kötbérmentesen, ettől eltérően 1 éjszakai szobaár a kötbér.
- 1-6 éjszaka közötti időtartamra szóló foglalás esetén: A foglalás az érkezést legalább 48 órával megelőzően mondható le kötbérmentesen, ettől eltérően 1 éjszakai szobaár a kötbér.
- 7 - 21 éjszaka közötti időtartamra szóló foglalás esetén: A foglalás az érkezést legalább 3 nappal megelőzően mondható le kötbérmentesen, ettől eltérően 2 éjszakai szobaár a kötbér.
- 21 éjszakánál hosszabb időtartamra szóló foglalás: A foglalás az érkezést legalább 7 nappal megelőzően mondható le kötbérmentesen, ettől eltérően 7 éjszakai szobaár a kötbér.
- Egyedi megállapodások, külön árak alkalmazása esetén, a megállapodásban szereplő külön feltételek a mértékadók.
- Programcsomagok, különleges ajánlatok választása esetén, kérjük ellenőrizzék az azokban leírt lemondási feltételeket!
Gyermekkedvezmény
- Teljes díjat fizető szülőkkel egy szobában tartózkodó, a franciaágyat megosztó illetve babaágyat használó gyermekek után felszámított díj 2 éves korig díjmentes.
- Lakosztályainkban 0-6 éves gyermek számára előzetes lekérést követően pótágyat helyezünk el külön díj felszámítása nélkül.
- Lakosztályainkban egy nagyobb gyermek vagy felnőtt számára € 35 ellenében pótágyat biztosítunk előzetes lekérés alapján.
- Egy szobában egy babaágyat/pótágyat áll módunkban elhelyezni.
- Ezek alapján a Standard/Deluxe/Executive szobáinkban pótágy elhelyezése nem megoldható.
- Az árak tartalmazzák a pótágy és a reggeli árát, valamint a vonatkozó adókat.
Bejelentkezéskor a vendégeknek fizetési garanciaként letétet kell elhelyezniük
- Letétfizetés hitelkártyával vagy készpénzben történhet.
- Letétfizetéskor a teljes tartózkodás költségein felül az esetleges extra fogyasztásokra napi 20 euró letét szükséges. Előre fizetett szobák esetében csak az extra fogyasztásra kérünk letétet. Távozáskor a letétként kért összeg kerül felhasználásra. Ha a zárolt összeg meghaladja a fizetendő árat, a szálloda számlafizetéskor felszabadítja a különbséget. A szálloda a bank hibájából történő esetleges késedelmes felszabadításra nem vállal felelősséget.
- Felhívjuk figyelmét, hogy az összeg előre történő zárolása nem fizetés, csak a szóban forgó összeg blokkolása a tényleges fizetésig. Egyes bankok ezt letétfizetéskor SMS-ben tévesen fizetésnek kommunikálhatják.
További információkért vagy foglaláshoz kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk az alábbi elérhetőségeken: