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Informations Générales

La fixation du prix

  • Les prix sont fixés en EURO et en FORINT, ils incluent la TVA en vigueur, et en fonction des conditions de réservation peuvent également contenir le petit-déjeuner buffet et la taxe de séjour
  • Les tarifs des chambres ont été conçus conformément aux dispositions légales et sont régulièrement mis à jour en fonction des modifications de la législation.
  • À l’exception des tarifs confirmés, nos tarifs peuvent être modifiés sans préavis.

Arrivée

  • Le jour d’arrivée, les chambres peuvent être occupées à partir de 14h.
  • L’arrivée anticipée n’est possible que sur demande préalable, suite à une confirmation de notre part.

According to the current regulations, the accommodation provider is obliged to record the following data via a document reader connected to the accommodation management software:

    • first name and surname;
    • first name and surname at birth;
    • place of birth;
    • date of birth;
    • gender;
    • citizenship;
    • mother’s maiden name (if not included in the identification document, it does not need to be recorded);
    • identity or travel document identification data; in the case of a third-country national, the number of the visa or residence permit, the date, and place of entry (third-country national: persons under Act II of 2007 on the entry and residence of third-country nationals)
    • the address of the accommodation service, the start and expected and actual end date of the use of the accommodation.

It is not necessary to record data that is not included in the identity document.


Départ

  • Le jour de départ, les chambres doivent être libérées jusqu’à 12h.
  • En cas d’un départ tardif, un supplément est à payer:40 € jusqu’à 18h, prix d’une nuit en cas de départ après 18h.

Parking

  • Une réservation préalable est nécessaire.
  • Les voitures dépassant les 2 tonnes ne peuvent pas se garer dans notre parking souterrain.
  • Le prix est de 28 €/nuit.

Animaux de compagnie

  • Une consultation préalable est absolument nécessaire.
  • Un animal de compagnie (maximum 15 kilos) est autorisé par chambre.
  • Ils sont interdits au Restaurant/Café/Centre de bien-être
  • Prix : 25 €/nuit

Réservation

  • Pour toute réservation, une carte de crédit est nécessaire en garantie.
  • La réservation peut se faire par téléphone ou à l’écrit.
  • Une confirmation écrite est requise pour chaque réservation, en réponse à laquelle l’hôtel vous enverra sa confirmation.

Conditions de paiement

  • Paiement immédiat en ligne : En cas de paiement immédiat par carte de crédit, une fois la transaction réussie - ce qui signifie l’acceptation de la transaction après la vérification de la validité et de la couverture de la carte - OTP Bank charge le compte du titulaire de carte de crédit du montant total de la réservation. Le paiement est effectué en forint.
  • La communication des informations nécessaires pour le paiement en ligne se fait par communication cryptée à travers du site de la banque OTP. Lors d’un paiement par carte de crédit, vous êtes redirigé à la page de la Banque, et le paiement s’effectue sur la page gérée par la Banque, et pas sur la nôtre. Le site de la Banque fonctionne conformément aux règles et aux prescriptions de sécurité des compagnies internationales émettrices des cartes bancaires. Sous aucune forme, la carte bancaire, ainsi que les coordonnées, le numéro ou la date d’expiration du compte relatif, n’entrent pas en notre possession, nous n’en prenons pas de connaissance.
  • Notre hôtel n’accepte pas des Chèques-Vacances

Conditions d’annulation

  • La réservation peut être annulée sans frais au moins 48 heures avant la date d’arrivée, sinon une indemnité équivalente au prix d’une nuit doit être payée.
  • En cas de réservation de 1 à 6 jours : La réservation peut être annulée sans frais au moins 48 heures avant la date d’arrivée, sinon une indemnité équivalente au prix d’une nuit doit être payée.
  • En cas de réservation de 7 à 21 jours : La réservation peut être annulée sans frais au moins 3 jours avant la date d’arrivée, sinon une indemnité équivalente au prix de 2 nuits doit être payée.
  • En cas de réservation de plus de 21 jours : La réservation peut être annulée sans frais au moins 7 jours avant la date d’arrivée, sinon une indemnité équivalente au prix de 7 nuits doit être payée.
  • En cas d’application des accords particuliers, des tarifs spéciaux, les conditions spéciales propres à l’accord sont à considérer.
  • En cas de choix de packs de programmes ou d’offres spéciales, merci de vérifier les conditions d’annulation relatives.

Réduction pour enfants

  • Le logement est gratuit pour les enfants de moins de 2 ans, qui séjournent dans la même chambre que leurs parents payant le tarif complet de la chambre, qui partagent le lit double de leurs parents ou qui dorment dans un lit de bébé.
  • La superficie des chambres ne permet qu’un nombre limité des lits supplémentaires pour les enfants de 6-12. Ainsi, merci d’en consulter la disponibilité. Pour ces lits, un supplément de prix de 50 % est à payer.
  • Veuillez trouver ci-dessous les tarifs applicables aux lits supplémentaires destinés à des personnes de plus de 12 ans. Leur disponibilité fait également l’objet de consultation préalable. 35 €/nuit/lit entre le 1er avril et au 31 octobre ou 25 €/nuit/lit entre le 1er novembre et le 31 décembre.
  • Les frais du lit supplémentaire et du petit-déjeuner, ainsi que les taxes correspondantes sont déjà compris dans le prix.

Lors du check-in, les clients de notre hôtel sont invités à laisser un dépôt de garantie.

  • Le paiement de dépôt peut se faire par carte bancaire ou en espèce. Lors du paiement de dépôt, 20 €/par jour est à payer, hors les frais totaux du séjour, pour les éventuelles consommations supplémentaires. Dans le cas des chambres prépayées, le dépôt est à payer uniquement pour les consommations extra. Au départ, la somme déposée sera utilisée pour le règlement. Si la somme prébloquée dépasse le montant à payer, l’hôtel libère la différence au moment du paiement. L’hôtel ne peut pas prendre la responsabilité pour un éventuel déblocage tardif effectué par la banque.
  • Nous attirons votre attention sur le fait que le blocage anticipé du montant du séjour ne s’avère pas un paiement, mais juste le blocage du montant en question jusqu’au paiement effectif. Dans le cas de certaines banques, il se peut que cette transaction soit communiquée en SMS, par erreur, en tant que paiement.


Pour plus de renseignements ou pour faire une réservation, veuillez prendre contact avec nous:

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